2 Évaluations

3,0

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

2 Avis

Antonio Magurno

Poca attenzione nei riguardi del cliente ; sono stato costretto all acquisto in quanti.ultima vettura disponibile in italia; bassa valutazione dell usato, mi hanno fatto pagare anche i bulloni antifurto, non hanno consegnato nessun gadget manco il portadocumenti su una vettura da oltre 100.000 eur; dulcis in fundo 15 giorni di fermo in attesa libretto inviati come posta semplice; un corriere espresso.li.avrebbe mandati.in fallimento

Réponse: Scarabel Spa

Gentile Antonio, ci dispiace apprendere che non sia rimasto soddisfatto dal processo di vendita. Vorremmo chiarire che le valutazioni delle auto usate dipendono da diversi fattori e che cerchiamo sempre di offrire valutazioni trasparenti e competitive. L'invio del libretto da prassi è effettuato tramite raccomandata A/R, per garantire la sicurezza e l'affidabilità della consegna. Come anticipato telefonicamente dal nostro collaboratore le confermiamo che è comunque possibile circolare utilizzando il foglio provvisorio rilasciato dall’agenzia di pratiche auto. Per ulteriori chiarimenti la preghiamo di contattarci all’indirizzo info@alemagnamotori.it Cordiali saluti.

Tullio Flacco

Professionalità educazione capacità disponibilità