79 Évaluations

4,5

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

79 Avis

Wolfgang Leopold

So stellt man sich einen professionellen KFZ Verkauf vor. Einfach Perfekt.

Robbert

We tried to buy a MB GLA 250 here. I called multiple times and was promised a call back from the sales person. In total I called 5 times, but I didn't receive any call back. When I sent an email, I got the reply that the car was still available. When I tried to call again, I could not speak to the salesperson as he was not available. His colleague could not sell me the car, so I had to wait for the salesperson to call or email me back. The next morning, the car was sold (not to me).

Réponse: Herbrand GmbH

Dear customer, thank you for taking the time to write this review. We are sorry that you were not satisfied with our service. We will use your criticism as an opportunity to improve our processes. If you have any further questions or suggestions, please contact verkaufsleitung@herbrand.de. We wish you all the best and always have a pleasant and safe journey. Kind regards, your Herbrand Internet sales team

Bob

Correct

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

Andrea

Ich kann diesen Händler bisher nur empfehlen. Vom ersten Tag, mit sofortiger Probefahrt, bis zum letzten Tag, der Abholung meines Wagens, hat alles super einfach, unkompliziert und professionell geklappt. Bin froh, diesen Händler entdeckt zu haben.

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

P U

Wie alle anderen Mercedes Händler auch, spät gemeldet irgendwie kein großes Interesse, bei der Inzahlungname anderer Fahrzeugmarken überfordert, kein Angebot erfolgt. Ich weiß schon, warum ich in den letzten 40 Jahren keinen Mercedes gekauft habe und auch in den nächsten 20 keinen mehr kaufen werde. Danke Mercedes für gar nichts.

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Kritik, die wir natürlich im Hause weiterleiten, um unsere Servicequalität zu verbessern. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihre erneute Anfrage, wenn Sie ein neues Fahrzeug suchen. Wir werden dann unser Bestes geben, um Sie bestmöglich zu beraten und zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

K. Schreiber

Sehr freundlich und kompetent. Insbesondere der Ankauf des alten Wagens verlief problemlos.

Réponse: Herbrand GmbH

ehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

N. Spalek

Beeindruckende Dependance und sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter/innen!

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

mercedes

tip top

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

Ihre Anfrage betraf folgendes Fahrzeug: Mercedes-Benz, GLA 200, Style AHK Kamera Advanced Sound...

Sehr kompetenter Händler, ein Kompliment an den Mitarbeiter der uns fachlich und sehr freundlich beraten hat.

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause und besonders an Herrn Vis weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam

Jolina Maria Henneböhl

Ich habe letzte Woche, nach einer sehr guten und ausführlichen Beratung meinen ersten Mercedes, bei Herbrand, bei Herrn Vis gekauft. Vom Beratungsgespräch bis hin zur Fahrzeugübergabe war der Service eine 1A mit Sternchen. Falls ihr also überlegt, einen Wagen in Krefeld kaufen zu wollen - kann ich euch Herrn Leon Vis wirklich nur ans Herz legen, auch seine nicht nötige 24 Stunden Erreichbarkeit bei Fragen rund um Versicherung, Pflegeutensilien oder dergleichen stand er liebenswert zur Verfügung. Vielen Dank!

Réponse: Herbrand GmbH

Sehr geehrte Frau Henneböhl, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung, die wir gern im Hause und besonders an Herrn Vis weiterleiten. Für weitere Fragen oder Anregungen wenden Sie sich gern an verkaufsleitung@herbrand.de. Wir wünschen Ihnen alles Gute und immer eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Mit freundlichen Grüßen Ihr Herbrand Internet Vertriebsteam