Emil Frey Ungeheuer Automobile

Ottostraße 22, 76227 Karlsruhe

61 Évaluations

4,1

Impression générale
Disponibilité
Fiabilité
Description de l’offre
Processus d’achat

61 Avis

Marc Fritz

Alles Tip top

Hans

Kompetente Beratung, sehr gute Erreichbarkeit und schnelle Rückmelung, absolut zuverlässig. So macht der Autokauf auch aus der Ferne Freude.

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten Beratung, der Erreichbarkeit und der schnellen Rückmeldung zufrieden waren. Wir sind froh, dass wir auch aus der Ferne eine positive Erfahrung für Sie ermöglichen konnten. Ebenfalls wünschen wir Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug viel Freude am Fahren. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

Thomas

Sehr nett und zuvorkommend.Endlich mal ein Verkäufer der mit Hingabe seinen Job ausübt.

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hingabe unseres Verkäufers schätzen. Solches Feedback motiviert uns, weiterhin mit Leidenschaft für unsere Kunden da zu sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

Maja Müller

Es war ein freundlicher Kontakt. Ich wurde gut beraten.

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrte Maja Müller, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Kontakt und die gute Beratung geschätzt haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung! Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

???

Der Berater hat schnell u. ausführlich auf meine Anfragen geantwortet. Allerdings wäre das Fahrzeug erst in drei Wochen zum Verkauf bereit. Nach ca. drei Wochen habe ich wieder angefragt u. ich habe die selbe Antwort bekommen. Man konnte mir keinen Verkaufstermin nennen. Da ich aufgrund eines Unfalles ein Fahrzeug benötigte , musste ich mich anders entscheiden. Ich stelle mir die Frage, warum wird ein Fahrzeug über längere Zeit zum Verkauf angeboten und man keinen Verkaufstermin nennen?

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Verkaufsinformation gekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie enttäuschend war, besonders angesichts Ihrer Situation. Gerne möchten wir den Sachverhalt näher prüfen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich an unser Team unter marketing@ungeheuer.de, damit wir Ihr Anliegen klären können. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

Fred

Annonce avec une illustration pour attirer mais j ai reçu les photos quelques jours plus tard qui n avaient rien à voir . J ai posé des questions restées sans réponse . Tant pis j irai acheter ma mini ailleurs . J ai l impression qu en général les garages ont pas besoin d argent …

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Dear Fred, Thank you for your feedback. We apologize for the confusion regarding the photos and for not responding to your questions promptly. This is not the level of service we aim to provide. Please feel free to contact us directly at marketing@ungeheuer.de, and we would be happy to address your concerns. We value your input and hope to have the opportunity to assist you in the future. Your Team from Emil Frey Ungeheuer Automobile

Abdulhamid Akil

Gute Angebote Hat aber nicht gepasst

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Abdulhamid Akil, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen unsere Angebote gefallen haben, auch wenn es diesmal nicht gepasst hat. Wir hoffen, beim nächsten Mal das perfekte Fahrzeug für Sie zu haben. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Wünschen zu kontaktieren. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

BMW 223 i

Inakzeptabeles Angebot für Inzahlungnahme eines Fahrzeugs

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass das Angebot für die Inzahlungnahme Ihres Fahrzeugs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden gerne mehr über Ihre Bedenken erfahren, um gegebenenfalls eine Lösung zu finden. Sie können uns unter marketing@ungeheuer.de kontaktieren, sodass wir die Angelegenheit gemeinsam besprechen können. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

Artur

Schnell zuverlässig und professionell

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als schnell, zuverlässig und professionell empfunden haben. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile

Thomas

Sehr schnelle Reaktion. Präzises, transparentes Angebot.

Réponse: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie die schnelle Reaktion und das präzise, transparente Angebot schätzen. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und stehen Ihnen gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Ungeheuer Automobile