9 Évaluations
3,5
55% de recommandations
Anche se in seguito ho acquistato da un altro concessionario, ho ricevuto una consulenza molto amichevole. Prenderò di nuovo in considerazione questo concessionario per il mio prossimo veicolo.
07.05.2024
Tutte le domande hanno trovato risposta nel più breve tempo possibile. I miei desideri sono sempre stati presi in considerazione.
07.05.2024
6 Avis
Risponde un call center. Non c’è possibilità di vedere la vettura se non dopo l’acquisto.
12.01.2025
E’ assurdo i mettere un annuncio e poi se chiami nessuno sa nulla
29.12.2024
Gentile Marco, ci dispiace che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative; inoltre, ti abbiamo messo in contatto con il Partner MINI da te indicato. Se hai ulteriori necessità o domande, siamo a tua disposizione al numero 800330330 o via email all'indirizzo nuova.it@mini.com. Grazie per il tuo feedback!
20.01.2025
Doveva richiamarm…sto’tuttora aspettando
21.12.2024
Caro Mario, ci scusiamo se la tua esperienza non è stata soddisfacente. Ti abbiamo messo in contatto con un Partner MINI per supportarti. Ti incoraggiamo a contattarci se hai ancora bisogno di supporto, al numero 800330330 o via email a nuova.it@mini.com. Grazie per averci contattato!
20.01.2025
Mi sono sentito subito ben assistito. Il test drive è stato possibile senza problemi e tutte le domande sono state soddisfatte.
10.10.2024
Approccio becero con la clientela. Ho saldato la vettura e sono trascorsi 20 giorni e ancora non ne sono entrato in possesso. Organizzazione pessima. Non sapevano neanche dove fosse ubicata la mia auto. Da sconsigliare!!
22.07.2024
Gentile Cliente, siamo molto dispiaciuti per quanto occorso. In seguito agli approfondimenti fatti, abbiamo provveduto a gestire la consegna della vettura nel minor tempo possibile, garantendo comunque che la stessa fosse correttamente periziata. Ci scusiamo ulteriormente per l’attesa e la ringraziamo per la segnalazione poiché ci permette di impegnarci per migliorare costantemente i nostri processi e i servizi offerti affinché casi come questo non si ripetano.
28.8.2024
Sono stato richiamato molto rapidamente dopo la mia richiesta. Mi hanno fornito tutte le informazioni necessarie sul veicolo.
08.07.2024