Micha K.
Nach einer Stunde Anfahrt und einem extra genommenen Urlaubstag, wurden wir beim Termin knapp eine Stunde warten gelassen. Obwohl 4 andere Verkäufer frei waren, wurde nur gesagt, dass diese sind nur für Neuwagen Verkauf zuständig sind.
Nach 3 maligem Nachfragen in der Wartezeit, da wir eine nur eine Stunde Zeit hatten, wurde nicht reagiert. Bevor wir gingen, kam dann der Verkäufer und entschuldigte sich zwar aber fragte man uns nur lapidar ob wir nicht am Samstag oder Montag noch mal wieder kommen wollen.
Als ich mich dann doch dazu durchringen konnte am Samstag anzurufen, war der Verkäufer garnicht da. Und am Montag war das Auto rein ZUFÄLLIG dann schon leider von einem Kollegen am Samstag verkauft worden.
Mir wurde ein ähnliches Auto angeboten mit der Absprache, dass sich der Verkäufer aufgrund der Historie mit einem besseren Angebot meldet, was er nicht getan hat bislang.
Ich habe mich selten so unseriös, unzuverlässig und inkompetent behandelt gefühlt, gekoppelt mit Dreistigkeit und Gleichgültigkeit.
Katja
Schnelle Terminabsprache, Übernahme der Zulassung, was ansonsten zu Corona Zeiten sehr kompliziert geworden wäre. Allgemein absolut zufrieden.
