Entretiens périodiques

Équipement

Financement

Vente par téléphone

H. Sbaiti

Andrzej

Bardzo uczciwa firma. Nieststy nie kupiłem auta , ale to nie ich wina. Jeszcze wrócę . 

Matthias K.

Sehr freundlich und gut erreichbar. Alle fragen wurden einwandfrei beantwortet. 

Sehr geehrte/r Frau/Herr .... (Name nicht nachvollziehbar),
wir nennen immer - ausnahmslos - dem Kunden bestehende Mängel. Sei es nun optischer, oder technischer Natur. Wir schicken dem Kunden sogar "explizit" Fotos der optischen Auffälligkeiten, damit der Zustand vor Anreise vollumfänglich einsehbar ist und eventuelle KO-Kriterien für einen Kauf vorgebeugt werden. Unehrlichkeit entspricht nicht unserer Firmenphilosophie.
Ganz im Gegenteil: Der Fahrzeugkauf sollte stets eine Freude sein. Daher geben wir uns sehr viel Mühe dem Kunden mit dem Neuen Gefährt eben diese Freude zu bereiten. Zudem versuchen wir jeden Kunden langfristig zu binden. Dies erfordert u.a. auch Ehrlichkeit, damit dieser bei späterer Fahrzeugusche erst an AUTOPRIMUS denkt. 

Das Ganze erscheint mir höchst suspekt, da wir lediglich eine Interessentin zur Besichtigung vor Ort hatten, die den Kauf dann auch, ohne weiterer Beschwerden, vollzogen hat. 
Bitte seien Sie sich bewusst welchen Schaden gefakete Bewertungen anrichten können. Ich appelliere hier ganz stark an Ihr Gewissen. 
Ich würde es sehr begrüßen, wenn Sie "nochmals" mit uns in Kontakt treten würden, um reinen Tisch zu machen. 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AUTOPRIMUS Team



Die Mängel wurden erst auf Nachfrage genannt und auch dann nicht vollständig, obwohl explizit nachgefragt wurde.

Patric Meyer

Sehr geehrter Herr Meyer,

vielen Dank für das Feedback.

Gerne möchte ich mich dazu wie folgt äußern:
Jeder Kunde, der ernsthaftes Interesse an eines unserer Modelle hat kann dieses ohne weiteres probefahren. Selbst bei Unwissen, ob der Kunde nun das Fahrzeug kauft, oder nicht, geben wir stets eine Probefahrt raus. Um das Fahrzeug von einer objektiven Person zu prüfen geben wir dem Kunden sogar die Chance bei einer Werkstatt seiner Wahl das Fahrzeug auf Herz und Nieren zu prüfen. Dass Sie keine Probefahrt machen durften lag nicht daran, dass Sie noch 5 andere Termine für Besichtigungen hatten, sondern weil der reparierte Schaden am Heck für Sie ein bereits ein Ausschlusskriterium war. Zudem habe ich es Ihnen im Vorfeld telefonisch mitgeteilt, worauf Sie antworteten, dass es kein Problem sei. Wenn ich weiß, dass Sie das Auto definitiv nicht kaufen, macht eine Probefahrt in meinen Augen wenig Sinn. Es wäre super, wenn Sie in Zukunft beide Seiten berücksichtigen würden.

Nichtsdestotrotz würden wir Sie natürlich als Kunden gewinnen und wären froh Sie bei uns weiterhin begrüßen zu dürfen.

Sollten Sie an eines unserer Modelle Interesse haben können Sie uns stets telefonisch kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
H. Sbaiti Geschäftführer und Inhaber
AUTOPRIMUS

Der Kontakt am Telefon war sehr freundlich.
Das Autohaus/ -hof macht einen ordentlichen Eindruck.
Das Fahrzeug hatte aber eine Roststelle und wie der Händler dann sagte einen Unfall. Davon war im online Exposé nichts zu lesen.
Eine Fahrt umsonst. Vor allem weil eine Probefahrt nicht ermöglicht wurde.
Ich hatte mich telefonisch angekündigt und eine Probefahrt sei kein Problem. Da ich aber so ehrlich war dem Verkäufer zu sagen, dass ich noch einen weiteren Termin für einen auto Besichtigung habe, sah er ein sicheres Geschäft wohl nicht. 
Hier kann keiner ein Auto kaufen, der den Zustand durch eine Probefahrt prüfen möchte.

Lange

Das Ambiente, sehr nette Mitarbeiter. Ein wenig Verhandlungsspielraum war ebenfalls gegeben. Das Fahrzeug wurde eine Woche für mich reserviert.
Wir hatten eine weite Anreise und es hat alles reibungslos funktioniert.
Das Fahrzeug war genau wie in der Anzeige beschrieben. Top Zustand...
Ich bin sehr zufrieden mit dem Fahrzeugkauf und würde jederzeit wieder ein Fahrzeug dort kaufen.

Familie Eilers

Sehr geehrte Familie Eilers,

erstmal vielen lieben Dank für dies netten Worte.
Wir geben uns stets Mühe eine win-win-Situation zu schaffen. Das Entgegenkommen betrachte ich als selbstverständlich.

Weiterhin viel Spaß wünschen wir Ihnen mit dem ML :)

Viele Grüße!

Gesamteindruck: Super! Absolut empfehlenswert. Keine falschen Angaben, preislich gabs auch noch ein nettes Entgegenkommen. Selten so wohl gefühlt beim Autokauf. Vom ersten Telefonat bis zum Kauf haben wir uns sehr wohl und willkommen gefühlt. Ich bin begeistert :)
Liebe Grüße

Dinescu

Hello Mr Dinescu,

thanks for your good feedback.
We wish you a good time withe car.

Kind regards
H. Sbaiti
AUTOPRIMUS

very good!come from romania for this car. it was perfect condition not damages. very good price.

Frank Schulz

Sehr geehrter Herr Schulz, es freut uns zu hören, dass Sie zufrieden sind. Weiterhin gute Fahrt! Sbaiti Automobile

Alles super gelaufen. Eine sehr angenehme Kaufabwicklung. Gerne wieder, Herr Sbaiti.

Alfred Meier

Sehrt geehrter Herr Meier,
im Namen von Sbaiti Automobile bedanken wir uns für diese netten Worte. Weiterhin gute Fahrt!

Sbaiti Automobile

Ein seriöser Händler, den man heutzutage nur selten anrifft! Sehr hilfsbereit, Fahrzeug wie beschrieben. Keine versteckten Mängel. EMPFEHLUNG!!! :))))

Jens-Peter Schiller

Sehr geehrter Herr Schiller,

danke für diese sehr positive Resonanz. Ihre Zufriedenheit und die anderer Kunden steht bei uns an Erster Stelle.

Es freut mich zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie viel Spaß mit dem Fahrzeug und freue mich schon auf Ihren nächsten Besuch.

Ihr Sbaiti Automobile

Vom ersten Anruf bis zum Kauf eine sehr positive Erfahrung. Wir hatten einen weiten Weg (ca 300 km) bis dahin und waren entsprechend besorgt, ob denn alles so wie beschrieben ist, da man ja immer ein mulmiges Gefühl hat. Böse Überraschungen waren nicht zu finden!!! Ganz im Gegenteil: Alles wie im Inserat beschrieben. Zusätzlich hatte uns der nette Herr Sbaiti einige detailgetreue Bilder der Gebrauchsspuren im Vorfeld zugeschickt, so dass wir ein sehr gutes Bild vom Fahrzeug vor Augen hatten. Wir sind begeistert!!! Selbst bei der Preisverhandlung war Herr Sbaiti gesprächsbereit und sehr entgegenkommend. 5-Tages Kennzeichen wurden ebenfalls besorgt. Wir mussten uns um rein garnichts kümmern. Von unserer Seite definitiv zu empfehlen. Der Nächste wird nicht woanders gekauft!

Wir sind ein motiviertes engagiertes Unternehmen und agieren mit viel Herz und Seriösität. Durch Zuverlässigkeit, Fortschritt und kundenorientieres Denken haben wir uns ein etabliertes Gebrauchtwagenunternehmen aufgebaut.

Transparenz, Flexibilität und Belastbarkeit sind die Säulen unseres Unternehmens.
Durch unsere starke Kunden- und Serviceorientierung, unser hohes Engagement und unsere hohe Leistungsbereitschaft können Sie sich immer auf eine gewissenhafte Arbeitsweise verlassen!

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